Абонентское обслуживание – это предоставление услуг по сопровождению программных продуктов “1С Предприятие”, которые в полной мере представлены на нашем сайте. Абонентское обслуживание - это форма предоставления услуг по сопровождению программных продуктов "1С: Предприятие".

      Это регулярные, строго регламентированные договором работы по обслуживанию системы "1С:Предприятие", установленной у клиента.

      Мы осуществляем абонентское обслуживание 1С программ:

• 1С Бухгалтерия
• 1C Бухгалтерия Бюджетная конфигурация
• 1С Торговля и склад
• 1C Зарплата и Кадры
• 1С Комплексная конфигурация
• 1С Производство Услуги Бухгалтерия
• и других конфигураций 1С

      Регулярное появление наших специалистов, решит проблему своевременного обновления релизов и конфигураций, установку новых форм отчетности, резервное копирование рабочих баз, консультирование пользователей. Вам больше не придется отслеживать выпуск новых обновлений, или беспокоиться о своевременном обновлении, больше вам не придется звонить в офис и вызывать специалиста. Абонентское обслуживание предполагает сотрудничество в течении длительного периода (возможна предоплата на 1, 3, 6, 12 месяцев) и оформляется на договорной основе.

      Мы разработали следующие тарифные планы по обслуживанию 1С Предприятия:

Тариф “Эконом” (обслуживание типовых конфигураций)

      – один выезд в месяц, два часа работы специалиста и предоставление возможности получения следующих услуг:

• Консультации по работе с программным обеспечением 1С в офисе пользователя
• Уведомление Заказчика об изменениях в типовых конфигурациях и релизах программ
• Ознакомление с новинками методической литературы
• Установка дополнительных баз, перенос баз
• Обновление форм отчетности
• Обновление типовых конфигураций, релизов
• Проведение регламентных операций: тестирование и исправление баз данных
• Доставка диска ИТС (при наличии подписки)
• Доставка диска Правовой базы: Консалтинг Стандарт (при наличии подписки)
• Консультация для покупки нового компьютера или комплектующих
• Консультация в покупке торгового оборудования
• Установка демонстраций любых конфигураций представленных на нашем сайте
• Информационно - консультационная помощь при работе с программой 1С

Тариф “Базовый” (обслуживание измененных конфигураций)

      – до двух выездов в месяц, четыре часа работы специалиста. В дополнение к слугам включенных в тарифе “Экономический”:

• Обновление нетиповых конфигураций
• Создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы
• Внесение незначительных изменений, не влияющих на основные алгоритмы работы программы
• Настройка прав доступа, создание новых пользователей

Тариф “Профи” (обслуживание измененных конфигураций)

      - до четырех выездов в месяц, восемь часов работы специалиста и, сверх предлагаемого по тарифу “Базовый”:

• Закрепление специалиста за организацией
• Внесение необходимых изменений по желанию Заказчика

Обслуживание программ 1С по абонементу так же включает:

• Консультировании и помощ при ведении учета
• Поиске и исправлении ошибок, сделанных пользователями
• Поиске и исправлении ошибок версий программ 1С Предприятие

Достоинства абонентского обслуживания программ 1С:

• Уверенность и спокойствие при работе с программами 1С Предприятие
• Оперативную помощь и консультирование
• Актуальность релизов конфигураций 1С Предприятие и регламентированных отчетов
• Обновлении программ 1С Предприятие по требованию
• Решение вопросов связанных с компьютерной техникой

Абонентское обслуживание 1С предназначена для:

• У Вас нет времени на отслеживание актуальности текущих релизов программ 1С
• Пользователи при работе с программами 1С совершают ошибки
• Для предприятий любой сферы деятельности малого и среднего бизнеса